Q＆A
常見問題
Q1.源祥主要提供哪些表面處理服務？
源祥專營鹼性鍍鋅，以龍門式設備進行吊電加工，提供五彩、三價五彩、三價藍鋅等處理項目，並可依需求評估搭配樹脂封口處理。
Q2.可以加工多大的工件？
最大工件尺寸約為長280公分 × 深140公分 × 寬70公分。
實際是否可承作，仍需確認工件形狀、重量、吊掛位置與加工空間，建議提供圖面或照片供評估。
Q3.詢價時需要提供哪些資料？
請提供工件材質、尺寸、重量、數量、圖面或照片，並說明處理種類、用途與預計交期。如有以下要求，請於需求評估及報價前一併提出：
■ 外觀要求：指定外觀面、色澤、光澤或參考樣品。
■ 樹脂封口：是否需要搭配封口處理。
■ 膜厚要求：厚度範圍、量測位置及驗收方式。
■ 鹽霧測試：測試方法、時數、判定條件及報告需求。
■ 交付要求：特殊包裝、檢驗文件或組裝配合注意事項。
Q4.正式下單前，可以先試樣確認嗎？
可以。
源祥會先確認需求與報價條件，再安排試樣電鍍，讓雙方確認色澤、光澤、表面狀況及約定的品質要求，取得共識後再確認正式訂單與量產排程。
若已指定樹脂封口，試樣也須包含封口處理，以完整製程後的成果作為確認依據。試樣安排及相關費用會事先說明。
Q5.相同的鍍鋅名稱，為什麼不同廠商做出的顏色有差異？
不同電鍍廠使用的藥劑系統、製程參數與後處理條件可能不同，加上工件原始表面的差異，
即使同樣稱為五彩或三價藍鋅，色調與光澤仍可能有所不同，不能僅憑與他廠成品的色差判定品質。
若需配合既有產品，請於試樣前提供實體參考樣品，共同確認可達成的效果與可接受範圍。
後續驗收以雙方認可的樣品及規格為依據，並在一致的光源與觀察條件下比對。
Q6.工件原本有刮傷或凹陷，電鍍後可以變平整嗎？
鍍鋅無法取代研磨或表面修整。原有的嚴重刮傷、深刻痕及凹陷，不會因電鍍而自動填平，鍍後仍可能看見痕跡。
若對外觀有要求，應於電鍍前完成必要的研磨或修整，並先與源祥確認表面狀況。良好的來料表面，是獲得理想鍍後外觀的重要基礎。
Q7：可以指定膜厚及安排鹽霧測試嗎？
可以提出需求。源祥備有膜厚機，可依約定的厚度範圍及位置進行量測；鹽霧測試則依事先確認的條件安排。
兩項需求均須於製作與報價前提出，包括量測位置、測試方法、時數，以及白鏽、紅鏽等判定要求，讓製程、費用與交期一併納入評估。
可承作條件以雙方確認結果為準。
Q8：樹脂封口一定要做嗎？試樣完成後還能追加嗎？
是否需要樹脂封口，應依使用環境、耐蝕目標、外觀與組裝要求評估，並非所有工件都必須採用。有封口需求時，須在需求評估及報價前提出，並納入試樣確認。
若試樣完成後才追加或變更封口，須重新評估費用、交期及外觀影響，必要時再次試樣。
原本未封口的樣品，不宜直接作為封口後成品的完整驗收依據。
Q9：源祥如何確認出貨品質及安排交期？
源祥依雙方確認的樣品與規格安排生產，透過外觀檢查、約定檢驗及出貨抽樣，確認成品品質，並核對品項與數量。
包裝時重視隔離、固定與防撞保護，降低搬運及運送造成的碰擦傷風險。
交期依訂單數量、加工項目、檢驗需求及生產排程確認，以品質符合約定、準時交付為目標；如有指定到貨日期或特殊包裝，請於詢價時說明。
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